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Servicios de mediación

Mediación online

La mediación online es una moderna modalidad para la resolución de conflictos que surgen específicamente en el entorno digital o, en general, para solucionar con mediación cualquier tipo de disputa, cuando las partes no quieran o no puedan reunirse presencialmente. Si te encuentras en cualquiera de estas dos situaciones, nuestros mediadores especializados te ayudarán a encontrar soluciones ágiles y seguras, sin tener que sufrir la tardanza y costes de los tradicionales procedimientos judiciales.

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Mediación de conflictos online

Expertos en mediación de conflictos digitales

La creciente expansión y diversificación de las interacciones vía Internet, han disparado los conflictos relacionados con estas interacciones. Nuestro equipo de mediadores especializados en la resolución de conflictos digitales tiene una amplia experiencia en la materia. Te garantizamos soluciones a medida para tu caso concreto a través de un proceso electrónico de mediación sencillo, eficaz y seguro.

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Resolución conflictos digitales

Por qué confiar en expertos mediadores digitales

Porque la mediación en entornos virtuales presenta características específicas cualquiera que sea la naturaleza del conflicto a resolver, sea o no digital.

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Experiencia gestionando conflictos en el espacio virtual

En la mediación on line cobran especial importancia la seguridad y la confidencialidad de la intervención. Nos aseguramos de la identidad de los participantes y la autenticidad de los mensajes. Gestionamos con competencia las especiales coordenadas de espacio y tiempo en el que se desarrolla la mediación digital. Con nuestros mediadores te sentirás seguro, optimizando las ventajas de este tipo de mediación y minimizando sus posibles inconvenientes.

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Soluciones eficaces sin desplazamientos

El principal objetivo de nuestra mediación online es lograr acuerdos, que resuelvan los problemas de manera eficiente y rápida, cuando las partes no puedan o no les convenga por cualquier causa la mediación tradicional presencial. La mediación on line te garantiza soluciones consensuadas, satisfactorias y sin retrasos, a través de medios tecnológicos.

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Especialización en conflictos virtuales

Los conflictos virtuales aumentan proporcionalmente al incremento de las interacciones digitales. Nuestros mediadores están especializados en conflictos online relacionados directamente con plataformas virtuales, redes sociales y comercio electrónico y también en estrategia y técnicas específicas de mediación eficaces en este entorno. La generación de confianza y un espacio colaborativo de resolución requiere habilidades especialmente adaptadas a este medio.

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Resultados rápidos y efectivos

La mediación on line reduce costes y tiempos de desplazamiento, lo que supone una gran ventaja para poder resolver conflictos a distancia, mediante soluciones prontas, económicas y ventajosas para todas las partes.

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¿Quieres conocer más sobre nuestro servicio?

Si tienes dudas, necesitas asesoría o quieres más información sobre nuestro servicios de mediación online, contáctanos a través de nuestro número de teléfono, correo electrónico o el formulario de contacto.

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Mediación ágil y flexible

Soluciones digitales eficaces para resolver tus conflictos

La mediación online es el medio más adecuado para resolver conflictos digitales de manera eficiente y efectiva. Ya se trate de conflictos de naturaleza digital o de cualquier otro tipo de disputa que quieras resolver por medios electrónicos. Nuestros mediadores especializados te brindarán toda la ayuda técnica que necesites para llevar a cabo una mediación virtual.

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Expertos en resolución conflictos online

Ventajas de nuestra mediación digital

Al elegir nuestra mediación digital contarás con todas las garantías legales. Nuestros mediadores on line facilitan el proceso para que te resulte sencillo y cómodo, de modo que puedas concentrarte en lo importante y encontrar la mejor solución a tu problema.

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Soluciones a medida sin salir de casa o la oficina

Cada caso es único, por eso en nuestras mediaciones on line priman los intereses de las partes implicadas en el conflicto. Nuestros mediadores digitales analizarán tu situación de manera detallada y prepararán el proceso, para que encuentres la solución más adaptada a tus necesidades, sin que tengas siquiera que desplazarte.

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Ahorro de costes y tiempo

Una de las principales ventajas de la mediación online es el ahorro significativo de costes y tiempo, especialmente cuando las partes del conflicto se encuentran físicamente en lugares distantes o cuando por sus circunstancias personales o familiares tienen dificultades para desplazarse.

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Resolución de conflictos sin fronteras

La mediación on line es la opción más efectiva para posibilitar este medio colaborativo de resolución de conflictos entre personas que se encuentran en distintas zonas geográficas y con diferentes husos horarios.

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Resolución eficiente de conflictos

La mediación online es un proceso eficiente, que evita a los que no puedan o no les convenga reunirse presencialmente por razones económicas, de tiempo o cualquier otra, tener que renunciar a las ventajas de la mediación y recurrir a la vía tradicional, lenta, incierta y costosa de los tribunales.

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Accesible y seguro

La mediación digital como herramienta para solucionar tus problemas

A medida que el mundo se globaliza y digitaliza, los conflictos virtuales son cada vez más frecuentes. La mediación digital, como método pacífico para resolver disputas, responde a esta nueva realidad social y tecnológica. Te ofrecemos un enfoque transparente, accesible y completamente seguro para resolver digitalmente cualquier tipo de conflicto.

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FAQs

Preguntas frecuentes

Sabemos que pueden surgir dudas cuando hablamos de mediación en entornos digitales, por eso aquí dejamos algunas de las cuestiones más comunes de nuestros clientes:

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¿Cómo funciona la mediación digital?

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Una mediación on line solo requiere una buena conexión a internet y un soporte tecnológico adecuado, donde alojar el proceso de mediación y comunicarte a través de e-mail. El mediador creará las salas para las reuniones conjuntas y privadas (caucus) y utilizará las herramientas de comunicación digital más adecuadas para desarrollar la mediación en cada caso.

¿Cuánto cuesta la mediación online?

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El coste de la mediación online es el mismo que el de la mediación presencial, pero supone un ahorro importante de tiempo y dinero, al no implicar desplazamientos. Variará en función de la complejidad del asunto, el número de participantes y el número de sesiones que sean necesarias. En cualquier caso, es una opción mucho más económica que la de los tribunales.

¿Qué es la mediación digital?

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La mediación digital es el proceso de mediación llevado a cabo a distancia, en forma virtual, en el que el mediador y las partes utilizan medios electrónicos para comunicarse. Nuestros mediadores te guiarán en todo momento para que te sientas cómodo y confiado, incluso aunque no te guste o no se te dé bien la tecnología.

¿Qué tipo de conflictos se resuelven a través de la mediación on line?

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La mediación virtual está especialmente aconsejada para resolver los conflictos que se hayan producido en la red, pero no se limita solamente a ellos. También puedes recurrir a la mediación virtual cuando tengas dificultades de cualquier tipo para reunirte presencialmente con la otra parte y sea más conveniente hacerlo a través de medios electrónicos.

Cuéntanos tu caso y descubre cómo podemos ayudarte

Si te estás enfrentando a un conflicto en internet o, aunque no tenga su origen en la red, quieres resolverlo por aquí, no dudes en ponerte en contacto con nuestro despacho de mediadores. Completa nuestro formulario de contacto o llámanos para contar tu caso. Estamos aquí para ayudarte a resolver tus disputas de manera rápida, justa y segura.